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Operations Manager und strategische Produktentwicklung (m/w/d)

Allgemeine Information

Job
Operations Manager und strategische Produktentwicklung (m/w/d)
Ref#
534
Standort
München
Unternehmen
PAYBACK GmbH
Arbeitswelt
Product & Project Management
Einstiegslevel
Professional

Beschreibung & Anforderung

PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Mit der Fähigkeit, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und technische Trends umzusetzen, sind wir Vorreiter der Data Economy. Alle technischen Lösungen rund um das PAYBACK Programm werden in München erfunden und verwirklicht. Dafür arbeiten wir mit den neuesten Technologien cross-functional und agil.

Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen rund um unser einzigartiges Produkt einzubringen und PAYBACK mit uns weiterzuentwickeln? Dann bist du hier genau richtig.

NATÜRLICH leben wir Vielfalt nicht nur. Wir feiern sie! Machst du mit? Wir freuen uns auf dich.


DEINE AUFGABEN

Operations Management:

  • Du stellst die reibungslose Funktion von PAYBACK PAY in Abstimmung mit dem Tech Team und dem Zahlungsverkehrspartner sicher
  • Du leitest auf Basis der Kennzahlen für die System Performance Verbesserungspotenziale ab und setzt diese um
  • Du managst die Dienstleistungspartner
  • Du bist Ansprechpartner:in für interne und externe Schnittstellen zu PAYBACK PAY
  • Du übernimmst das Exception Handling gegenüber Händlern und Dienstleistungspartnern
  • Du pflegst unsere System- und Prozessdokumentationen
  • Du betreust und optimierst die System Reportings


Strategische Produktentwicklung:

  • Du entwickelst PAYBACK PAY in Zusammenarbeit mit dem PAY Produktmanagement und dem Business Team weiter
  • Du verantwortest Projekte für die PAYBACK PAY Weiterentwicklung
  • Du bindest die Dienstleistungspartner im Rahmen der Weiterentwicklungsprojekte ein und steuerst diese
  • Du beobachtest und analysierst den Zahlungsverkehrs- und Mobile Payment Markt


DEIN PROFIL 

  • Du hast gute betriebswirtschaftliche bzw. technische Kenntnisse
  • Du hast Erfahrungen in den Bereichen Reporting und Qualitätsmanagement
  • Du hast langjährige Erfahrungen bei der Steuerung in- und externer Dienstleister
  • Du arbeitest lösungsorientiert
  • Du besitzt vertiefte Kenntnisse über den Mobile-Payment Markt, -Prozesse und -Systeme 
  • Du bist kommunikations- und durchsetzungsstark und findest auch in Konfliktsituationen gute Lösungen
  • Du bist emphatisch und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Du hast Erfahrung im Projektmanagement
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit tollen Kolleg:innen zusammen


UNSER ANGEBOT

  • Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
  • Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
  • Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
  • Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
  • Get Together: Lerne deine Kolleg:innen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, bei einem Coffee Date, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
  • Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets