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Senior Digital CRM Manager (m/w/d)

Allgemeine Information

Job
Senior Digital CRM Manager (m/w/d)
Ref#
739
Standort
München, Berlin
Unternehmen
PAYBACK GmbH
Arbeitswelt
Marketing & Digital
Einstiegslevel
Professional

Beschreibung & Anforderung

Die meisten können mit dem Begriff PAYBACK etwas anfangen. Bei dir stellen wir uns sehr gerne etwas genauer vor. Wahrscheinlich kennst du PAYBACK – durch die Frage an der Kasse oder durch unsere weit verbreitete Shopping App. Und wir hoffen natürlich, du antwortest an der Kasse mit „Ja“, denn bei uns sammelst du mehr als nur °Punkte. Egal ob Kunde, Partner oder Kollege: Mit PAYBACK wird jede Aktion zum lohnenden Erlebnis. 

PAYBACK ist das führende Bonusprogramm in Deutschland und eine der größten und leistungsfähigsten Marketingplattformen weltweit. Als Vorreiter der Data Economy entwickeln wir hier in München alle technischen Lösungen selbst. Entwickeln – das kannst du bei uns auch, und zwar dich selbst und gemeinsam mit uns das PAYBACK Programm.

Wir freuen uns auf dich!


DEINE AUFGABEN

  • Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die Planung und Umsetzung aller CRM und Marketing-Aktivitäten innerhalb der PAYBACK Kanäle mit dem Ziel der E-Commerce Kundenentwicklung im gesamten Lifecycle (b2c Fokus)
  • Dabei achtest du auf Relevanz, Performance und Effizienz und analysierst und optimierst die Maßnahmen entsprechend
  • Du steigst in Detail-Analysen ein, gestaltest und präsentierst aber auch das „big picture“ 
  • Du bist interne Schnittstelle für strategische Projekte und arbeitest eng mit dem Key Account Management zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Digitalgeschäfts von PAYBACK zusammen
  • Du übernimmst eine fachliche Führungsrolle im Team   


DEIN PROFIL

  • Du hast einen Marketing-Hintergrund und mehrjährige Erfahrung im CRM oder Performance Marketing mit b2c Fokus (idealerweise eCommerce, App oder Gaming Fokus) 
  • Du bringst erste Führungserfahrung im Online Marketing-Umfeld mit
  • Du bist souverän im Projektmanagement
  • Du kennst die gängigen digitalen KPIs und kannst schnell und treffend analysieren und strategische Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • Du hast Lust auf Detailarbeit und arbeitest gern analytisch mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Du sprichst fließend Deutsch oder Englisch
  • Bestenfalls begeisterst du dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM


UNSER ANGEBOT

  • Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
  • Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
  • Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
  • Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
  • Get Together: Lerne deine Kolleg:innen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, beim Mystery Coffee, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
  • Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets


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