ERP & DMS Application Support (m/w/d)
Description & Requirements
Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty Partner beschäftigt über 1000 Kolleg:innen. Hauptsitz ist München, Tochtergesellschaften existieren in Mexiko, Österreich, Italien und Polen. Als Teil von American Express ist Loyalty Partner der Know-how-Träger für Marketing- und Couponing-Plattformen im Konzern.
DEINE AUFGABE
Du hast bereits Erfahrungen in der Betreuung und dem Support von ERP und DMS Systemen gesammelt und möchtest:
- den 1st und 2nd Level Support unserer IT-Systeme selbständig durchführen
- eingehende Tickets unseres Service Desks prüfen und selbständig lösen
- proaktiv und routiniert mit den Ticket Erstellern kommunizieren
- im engen Austausch mit den Application Owner stehen
- deinen Foot Print mit eigenen Ideen und Deinem Engagement hinterlassen
DEIN PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, idealerweise in Microsoft Dynamics NAV oder Business Central und EASY Dokumenten Management
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft SQL Server und Microsoft SQL Datenbank
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
UNSER ANGEBOT
- Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
- Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
- Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
- Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
- Get Together: Lerne deine Kolleg:innen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, beim Mystery Coffee, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
- Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – mit unserem MVG Jobticket oder einem Fahrtkostenzuschuss