PAYBACK GROUP

Die erfolgreichsten Loyalty Programme in Deutschland? Das sind PAYBACK, Bahn.Bonus und Miles & More. Und hinter jedem dieser Programme stehen wir von Loyalty Partner mit besonders innovativen Lösungen. Als Teil von American Express sind wir gemeinsam mit PAYBACK und Loyalty Partner Solutions richtungsweisend in der Realisierung von Kunden(ver)bindungsprogrammen.  

DEINE AUFGABEN

• Du bist fachlich verantwortlich für die Steuerung und Umsetzung der 1st & 2nd Level Support / Operations Anfragen mit Schwerpunkt auf Microsoft Dynamics NAV/BC, EASY und bei uns eingesetzten SaaS-Tools
• Du übernimmst auch selbst die Lösungsfindung der eingehenden Supportfälle und unterstützt das Team mit deinem Expertenwissen
• Du organisierst und verantwortest das Change Request Management für alle HR- sowie von uns betreuten SaaS-Tools
• Du stehst in engem Austausch mit unseren Key Usern/ Product Ownern und zudem steuerst du unsere IT Dienstleister im Kontext der zu verantwortenden Applikationen
• Du verantwortest die Einhaltung und Umsetzung der Compliance Prozesse, sowie die Erstellung und Aktualisierung der notwendigen Dokumentation

DEIN PROFIL

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und Entwicklung von Microsoft Dynamics NAV/BC sowie über eine mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung in EASY
• Fundiertes Applikations- & Prozesswissen gepaart mit technischem Verständnis sind Grundbausteine für deinen Job und zeichnen dich aus, Kenntnisse in der IT Infrastruktur, Cloud & Server Technologie sind von Vorteil
• Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität, sowie eine strukturierte wie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

UNSERE BENEFITS

• Tasty Breaks: Leckere Verpflegung in unserem ESSZIMMER – auch vegetarisch oder vegan und vieles sogar kostenfrei
• Move it, move it: 24/7 Zugang zur TURNHALLE, in unserem Fitnessstudio trainierst du und wir übernehmen die Kosten für dich
• Do it your way: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Easy Going: Deutschland-Ticket inklusive
• Get Together: Team-Events, Social Days, Ski-Events und mehr
• Grow like a Pro: Individuelle Trainings und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Good Vibes: Bei uns sind Hunde willkommen!

Innerhalb der PAYBACK GROUP erfüllt Loyalty Partner zentrale Corporate Aufgaben, von HR über Legal und Finance bis hin zum Controlling und schafft so den organisatorischen Rahmen für den Erfolg.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Die PAYBACK GROUP schätzt Vielfalt – come as you are

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