PAYBACK GROUP

Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty Partner beschäftigt über 1000 Kollegen und Kolleginnen. Hauptsitz ist München, Tochtergesellschaften existieren in Österreich, Italien und Polen. Als Teil von American Express ist Loyalty Partner der Know-how-Träger für Marketing- und Couponing-Plattformen im Konzern.

DEINE AUFGABEN

• Du bist fachlich verantwortlich für die Steuerung und Umsetzung der 1st & 2nd Level Support / Operations Anfragen mit Schwerpunkt auf Microsoft Dynamics NAV/BC, EASY und DocuSign
• Du übernimmst auch selbst die Lösungsfindung der eingehenden Supportfälle und unterstützt das Team mit deinem Expertenwissen
• Du organisierst und verantwortest das Change Request Management für alle von uns betreuten HR Tools
• Du stehst in engem Austausch mit unseren Key Usern/ Product Ownern und zudem steuerst du unserer IT Dienstleister im Kontext der zu verantwortenden Applikationen
• Du verantwortest die Einhaltung und Umsetzung der Compliance Prozesse, sowie die Erstellung und Aktualisierung der notwendigen Dokumentation

DEIN PROFIL

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und Entwicklung von Microsoft Dynamics NAV/BC sowie über eine mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung in EASY und idealerweise in DocuSign
• Fundiertes Applikations- & Prozesswissen gepaart mit technischem Verständnis sind Grundbausteine für deinen Job und zeichnen dich aus, Kenntnisse in der IT Infrastruktur, Cloud & Server Technologie sind von Vorteil
• Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität, sowie eine strukturierte wie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

UNSER ANGEBOT

• Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
• Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
• Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
• Get Together: Lerne deine Kollegen und Kolleginnen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, bei einem Coffee Date, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
• Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets