PAYBACK GROUP

Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kunden eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty Partner beschäftigt über 1000 Kollegen. Hauptsitz ist München, Tochtergesellschaften existieren in Österreich, Italien und Polen. Als Teil von American Express ist Loyalty Partner der Know-how-Träger für Marketing- und Couponing-Plattformen im Konzern.

Bei dir sind unsere Holding-Tools (Schwerpunkt Microsoft Dynamics NAV/BC und EASY, zudem weitere SaaS-Tools) in den besten Händen:

DEINE AUFGABEN

• Du findest die Lösung der eingehenden 1st und 2nd Level Supportfälle und bist dabei flexibel in der Lösungsfindung. Bei Bedarf hast du Zugriff auf unseren 3rd Level Support der Hersteller oder unserer internen Experten
• Du kommunizierst zielgerichtet in englischer und/oder deutscher Sprache mit deinen internen Kunden sowie Dienstleistern
• Fachliche Kompetenz und anschauliche Lösungsvermittlung gehen dabei für dich Hand in Hand
• Die Einhaltung sowie Umsetzung der Compliance Prozesse ist für dich selbstverständlich
• Du hältst unsere technischen und prozessualen Dokumentationen aktuell

DEIN PROFIL

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (> 3 Jahre) in der Applikationsbetreuung von Microsoft Dynamics NAV bzw. Business Central und bist zudem offen für den Support weiterer SaaS-Tools, die von uns betreut werden
• Hilfsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zeichnen dich aus
• Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Integrität sowie eine strukturierte wie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

UNSER ANGEBOT

• Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
• Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
• Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
• Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
• Get Together: Lerne deine Kollegen und Kolleginnen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, bei einem Coffee Date, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
• Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets

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