PAYBACK GROUP

Wir, die Loyalty Partner Solutions GmbH, sind Pionier und Technologieführer für leistungsstarke Loyalty Management Software für die Branchen Airline, Retail, Travel und Transportation. Mit Sitz in München entwickeln wir vor Ort umfassende Softwarelösungen zum Betrieb von komplexen Kundenbindungsprogrammen, welche wir bei unseren Kund:innen weltweit implementieren. Mit unseren Kund:innen bauen wir langfristige Partnerschaften auf, beraten diese auf dem Weg zur Digitalisierung, erarbeiten gemeinsam Innovationsthemen und setzen diese um.

Unternehmen, die auf unser Know-how zählen, sind unter anderem die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm Miles & More, die Deutsche Bahn AG mit ihren Programmen BahnCard und bahn.bonus, PAYBACK mit dem gleichnamigen Programm sowie internationale Fluggesellschaften, wie China Southern Airlines oder United Airlines.

Als System Engineer / Technical Operations Specialist (m/w/d) wirst du Teil eines agilen Teams und hilfst dabei, die Zukunft dieser Programme mitzugestalten!

 DEINE AUFGABEN

• Du bist mitverantwortlich für den technischen Support für die Bereiche AWS Cloud, Data Warehouse, Oracle Siebel, Linux-/ und Windows-Server sowie von Marketing-Systemen
• Gemeinsam mit deinem Team betreust und berätst du unseren Kunden Deutsche Bahn in fachlichen und technischen Belangen, beispielsweise bei Problemstellungen und Optimierungen, der Konzept-Entwicklung sowie neuen Anforderungen
• Du übernimmst die Teilverantwortung bei der Analyse, Koordination und Qualitätssicherung aller operativen Themenstellungen
• Mit deinem Fachwissen wirkst du bei der agilen Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM-Prozesse sowie der systemtechnischen Umsetzung von Kunden-Anforderungen mit
• Du unterstützt im 2nd-Level-Support (wechselnde Rufbereitschaft)

DEIN PROFIL

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Qualifikation (bspw. Aus- und Weiterbildung)
• Du bringst Erfahrungen mit SQL, Unix / Linux und Windows Server mit, zusätzliche Erfahrungen mit Data Warehousing, NoSQL, Cloud-Infrastruktur (z. B. AWS), Siebel und/oder IT-Monitoring sind ein Plus
• Du hast idealerweise ein grundlegendes Verständnis von Shell-Scripting und Virtualisierung/Containerisierung (z.B. mit Docker und Kubernetes)
• Du arbeitest gerne in großen, komplexen System-Landschaften
• Du hast großes Interesse, auch die relevanten Themen vom Business zu verstehen, um operativen Input geben zu können und die Kolleg:innen zielgenau mit deinem technischen Know-How zu unterstützen
• Du verfügst über ein hohes Maß an Flexibilität, Einsatzbereitschaft und über eine eigenständige Arbeitsweise
• Du kannst gut in Prozessen denken und hast eine analytische Denke, gepaart mit einer hands-on Mentalität
• Du kannst sicher im Geschäftskontext kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (mindestens B2-Level)

UNSER ANGEBOT

• Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit
• Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien – natürlich auch vegetarisch oder vegan
• Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
• Get Together: Lerne deine Kolleg:innen kennen und schätzen - im SPIELZIMMER, beim Mystery Coffee, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events
• Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch günstig – wir übernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets